CEO quá bận
Phản ứng thường gặp
Tuyển thêm người hoặc tăng kiểm soát.
Điểm nghẽn có thể nằm ở
Cấu trúc chưa rõ, quyền hạn chưa được phân định, quy trình phụ thuộc cá nhân hoặc đội ngũ chưa đủ năng lực tự xử lý.
VISIONLAB · MANAGEMENT SYSTEM DIAGNOSIS™
Đừng cải thiện hệ thống quản trị khi chưa biết doanh nghiệp đang nghẽn ở đâu
Management System Diagnosis™ giúp bạn chẩn đoán sức khoẻ hệ thống quản trị theo 6 trụ cột, nhận diện điểm nghẽn, xác định khu vực cần ưu tiên và nhận lộ trình hành động 30–60–90 ngày chỉ trong khoảng 20 phút.
- 30 chỉ báo quản trị
- Cô đọng, có hướng dẫn sử dụng chi tiết từng chỉ báo
- 6 trụ cột
- Định hướng, Cấu trúc, Quy trình, Đo lường, Con người và Văn hoá.
- Khoảng 20 phút
- Hoàn thành trực tuyến và nhận báo cáo ngay sau khi kết thúc.
- 699.000 đồng
- Quyền sử dụng sản phẩm trong 12 tháng.
Không cần kiến thức quản trị chuyên sâu. Kết quả được lưu tại My VisionLab và có thể tải dưới dạng PDF.
NHỮNG DẤU HIỆU CẦN CHẨN ĐOÁN?
Những vấn đề nhìn thấy mỗi ngày có thể chỉ là triệu chứng của một hệ thống đang mất cân bằng
CEO thường phải xử lý từng vấn đề riêng lẻ: tuyển thêm người, sửa KPI, viết lại quy trình hoặc tăng cường kiểm soát. Nhưng khi các trụ cột quản trị chưa được nhìn trong mối liên hệ tổng thể, giải pháp mới có thể chỉ xử lý phần biểu hiện.
6 dấu hiệu cảnh báo
- 01
CEO luôn trong tình trạng quá tải
Nhiều quyết định, phê duyệt và vấn đề vận hành vẫn phải quay trở lại người đứng đầu.
- 02
Nhân viên thiếu chủ động
Công việc chỉ tiến triển khi có chỉ đạo, nhắc nhở hoặc sự can thiệp trực tiếp của quản lý.
- 03
Trách nhiệm và quyền hạn chưa rõ
Công việc bị chồng chéo, bỏ sót hoặc đẩy qua lại giữa các cá nhân và phòng ban.
- 04
Quy trình có nhưng vận hành thiếu nhất quán
Mỗi người thực hiện theo một cách, kết quả phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm của cá nhân.
- 05
Có KPI và báo cáo nhưng vẫn khó điều hành
Dữ liệu nhiều nhưng chưa giúp phát hiện sớm vấn đề, xác định nguyên nhân hoặc đưa ra quyết định kịp thời.
- 06
Doanh nghiệp muốn mở rộng nhưng chưa thật sự yên tâm
Quy mô tăng lên có thể kéo theo nhiều sai sót, xung đột và áp lực kiểm soát hơn nếu nền tảng quản trị chưa đủ vững.
Mỗi triệu chứng có thể liên quan đến nhiều trụ cột khác nhau. Vì vậy, doanh nghiệp cần nhìn toàn cảnh trước khi quyết định nên bắt đầu cải thiện từ đâu.
ĐỪNG VỘI CHỌN GIẢI PHÁP
Cùng một triệu chứng có thể bắt nguồn từ những điểm nghẽn hoàn toàn khác nhau
Điều doanh nghiệp nhìn thấy thường là kết quả cuối cùng của nhiều vấn đề liên kết phía sau. Nếu chỉ xử lý phần biểu hiện, doanh nghiệp có thể tốn thêm thời gian và chi phí nhưng vấn đề vẫn tiếp tục quay trở lại.
Triệu chứng nhìn thấy
Phản ứng thường gặp
Điểm nghẽn có thể nằm phía sau
Nhân viên thiếu chủ động
Phản ứng thường gặp
Đào tạo thái độ, siết kỷ luật hoặc thay người.
Điểm nghẽn có thể nằm ở
Mục tiêu giao chưa rõ, quyền quyết định quá hẹp, cơ chế phản hồi chưa phù hợp hoặc văn hoá khiến nhân viên ngại chịu trách nhiệm.
KPI không tạo ra kết quả
Phản ứng thường gặp
Thêm chỉ tiêu, tăng áp lực hoặc thay đổi cơ chế thưởng.
Điểm nghẽn có thể nằm ở
Định hướng chưa rõ, KPI không gắn với mục tiêu, dữ liệu thiếu tin cậy hoặc nhịp rà soát chưa giúp điều chỉnh hành động.
Quy trình thường xuyên bị bỏ qua
Phản ứng thường gặp
Viết thêm quy trình hoặc tăng kiểm tra.
Điểm nghẽn có thể nằm ở
Quy trình không phù hợp với thực tế, trách nhiệm chưa rõ, người thực hiện chưa đủ năng lực hoặc lãnh đạo không làm gương.
Trước khi quyết định tuyển thêm người, xây lại KPI, viết thêm quy trình hay đầu tư phần mềm, doanh nghiệp cần biết điểm nghẽn thật sự đang nằm ở đâu trong hệ thống.
CÔNG CỤ CHẨN ĐOÁN HỆ THỐNG QUẢN TRỊ
Một bài chẩn đoán ngắn để nhìn rõ toàn bộ nền tảng quản trị doanh nghiệp
Management System Diagnosis™ đánh giá sức khoẻ hệ thống quản trị qua 30 chỉ báo quản trị và 6 trụ cột có liên kết, thay vì xem xét từng vấn đề một cách rời rạc.
Công cụ hoạt động như thế nào?
- 1
Bước 01
Đánh giá tình trạng thực tế
Trả lời 30 câu hỏi theo tình trạng doanh nghiệp đang vận hành.
- 2
Bước 02
Phân tích 6 trụ cột
Đọc mối liên hệ giữa 6 trụ cột nền tảng quản trị.
- 3
Bước 03
Xác định khu vực ưu tiên
Nhận diện khu vực cần xử lý trước.
- 4
Bước 04
Nhận lộ trình hành động
Nhận báo cáo và lộ trình 30–60–90 ngày.
NỀN TẢNG CHẨN ĐOÁN · VISIONLAB FMS™
Sức khoẻ doanh nghiệp được hình thành từ 6 trụ cột có mối liên hệ chặt chẽ
Management System Diagnosis™ được xây dựng trên VisionLab Foundation Management System FMS™ — khung quản trị nền tảng do VisionLab phát triển, đánh giá sức khoẻ doanh nghiệp qua 6 trụ cột có mối liên hệ chặt chẽ. Công cụ đọc toàn bộ hệ thống để xác định điểm nghẽn và khu vực cần ưu tiên cải thiện.
01
Định hướng
Hướng đi và các ưu tiên của doanh nghiệp.
02
Cấu trúc
Trách nhiệm, quyền hạn và cách phối hợp.
03
Quy trình
Cách công việc được thực hiện ổn định.
04
Đo lường
Dữ liệu phục vụ theo dõi và điều hành.
05
Con người
Năng lực vận hành hệ thống của đội ngũ.
06
Văn hoá
Những hành vi thực sự được khuyến khích.
Một hệ thống quản trị khoẻ không chỉ có từng trụ cột mạnh. Các trụ cần được phát triển đồng bộ và hỗ trợ lẫn nhau.
KẾT QUẢ SAU CHẨN ĐOÁN
Sau chẩn đoán, bạn biết doanh nghiệp đang ở đâu, nên ưu tiên điều gì và bắt đầu như thế nào
Báo cáo được tổ chức thành ba lớp kết quả: bức tranh hiện trạng, khu vực cần ưu tiên và lộ trình hành động 30–60–90 ngày.
01
Nhìn rõ hiện trạng
Biết hệ thống quản trị đang ở mức nào và các trụ cột đang cân bằng ra sao.
Chỉ số sức khỏe tổng thể
Biết doanh nghiệp đang đạt bao nhiêu điểm trên 150 và đang ở mức trưởng thành nào.
Bản đồ sức khỏe 6 trụ cột
Nhìn rõ trụ cột tương đối tốt, trụ còn yếu và mức độ cân bằng của toàn hệ thống.
02
Xác định đúng ưu tiên
Hiểu điểm nghẽn nằm ở đâu và vấn đề nào nên được xem xét trước.
Phân tích điểm nghẽn
Hiểu khu vực nào đang hạn chế hiệu quả chung và điểm số đó đang phản ánh điều gì.
Khu vực cần ưu tiên
Biết vấn đề nào cần được xử lý trước, thay vì cải thiện nhiều việc cùng lúc.
03
Biết cách hành động
Cân nhắc mức độ cần thiết và có định hướng triển khai theo từng giai đoạn.
Rủi ro và lợi ích cải thiện
Nhìn thấy hệ quả nếu chưa xử lý và những thay đổi có thể kỳ vọng khi cải thiện đúng khu vực.
Lộ trình hành động 30–60–90 ngày
Biết việc gì làm trước, việc gì làm sau, kết quả cần theo dõi và những sai lầm cần tránh.
Bạn không cần sửa mọi thứ cùng lúc. Bạn cần biết điều gì nên được cải thiện trước.
KHÁM PHÁ KẾT QUẢ CHẨN ĐOÁN
6 tình trạng quản trị khác nhau — 6 kết quả chẩn đoán hoàn toàn khác nhau
Cùng một mức điểm tổng thể chưa chắc phản ánh cùng một vấn đề. Management System Diagnosis™ phân tích điểm số, mức độ cân bằng và mối liên hệ giữa 6 trụ cột để xác định khu vực cần ưu tiên trong từng trường hợp.
TÌNH HUỐNG 0184/150
Hệ thống cân bằng nhưng ở mặt bằng thấp
Ưu tiên: Toàn hệ thống
Cân bằng không đồng nghĩa với khỏe mạnh.
TÌNH HUỐNG 02100/150
Vận hành nhiều nhưng thiếu định hướng
Ưu tiên: Định hướng
Các bộ phận đều bận chưa có nghĩa đang cùng đi về một hướng.
TÌNH HUỐNG 0393/150
CEO vẫn là điểm nghẽn của tổ chức
Ưu tiên: Cấu trúc
CEO quá tải có thể bắt nguồn từ cấu trúc, không phải từ việc thiếu người.
TÌNH HUỐNG 04100/150
Có người giỏi nhưng vận hành thiếu quy trình
Ưu tiên: Quy trình
Người giỏi có thể tạo kết quả, nhưng quy trình mới giúp kết quả được lặp lại.
TÌNH HUỐNG 05106/150
Có hệ thống nhưng đội ngũ chưa theo kịp
Ưu tiên: Con người
Hệ thống được thiết kế đúng vẫn có thể không vận hành tốt nếu con người chưa theo kịp.
TÌNH HUỐNG 06125/150
Tổng thể khỏe nhưng có điểm nghẽn văn hóa ẩn
Ưu tiên: Văn hóa
Tổng điểm cao không có nghĩa hệ thống không còn điểm nghẽn.
Cùng một triệu chứng có thể dẫn đến những kết quả chẩn đoán khác nhau. Điều quan trọng không phải chỉ là doanh nghiệp đạt bao nhiêu điểm, mà là điểm nghẽn nằm ở đâu và nên xử lý theo thứ tự nào.
THỜI ĐIỂM NÊN CHẨN ĐOÁN
Trước những quyết định quản trị quan trọng, hãy nhìn lại toàn bộ hệ thống
Trước khi lựa chọn giải pháp, đầu tư nguồn lực hoặc triển khai một thay đổi lớn, doanh nghiệp cần nhìn lại toàn bộ hệ thống thay vì chỉ dựa trên một triệu chứng riêng lẻ.
Nên chẩn đoán trước những quyết định nào?
- 01
Xây dựng hoặc điều chỉnh KPI
Kiểm tra xem vấn đề thực sự nằm ở hệ thống đo lường hay bắt nguồn từ Định hướng, Cấu trúc hoặc Quy trình.
- 02
Viết lại quy trình
Tránh chuẩn hóa những công việc chưa được phân định rõ trách nhiệm hoặc chưa phù hợp với thực tế vận hành.
- 03
Tái cấu trúc doanh nghiệp
Nhìn rõ khu vực đang yếu, mối liên hệ giữa các vấn đề và thứ tự cần xử lý trước khi thay đổi cơ cấu.
- 04
Tuyển thêm quản lý hoặc nhân sự
Xác định doanh nghiệp thực sự thiếu người hay đang gặp vấn đề về vai trò, giao quyền và cách phối hợp.
- 05
Đầu tư phần mềm quản trị
Tránh số hóa một cách vận hành chưa rõ hoặc đưa công nghệ vào một hệ thống chưa đủ nền tảng.
- 06
Mở rộng quy mô
Kiểm tra nền tảng quản trị trước khi mở thêm chi nhánh, tăng nhanh nhân sự hoặc bước sang giai đoạn tăng trưởng tiếp theo.
Chẩn đoán trước khi lựa chọn giải pháp để tránh đầu tư thời gian và chi phí vào sai vấn đề.
Từ nhiều vấn đề rời rạc đến một hướng cải thiện rõ ràng
Chẩn đoán tạo ra một điểm xuất phát rõ ràng trước khi doanh nghiệp lựa chọn giải pháp.
Trước khi chẩn đoán
- Thấy nhiều vấn đề nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu.
- Dễ lựa chọn giải pháp theo triệu chứng.
- Cải thiện nhiều việc nhưng thiếu thứ tự ưu tiên.
Sau khi chẩn đoán
- Nhìn rõ bức tranh tổng thể của hệ thống.
- Xác định khu vực cần ưu tiên trước.
- Có định hướng hành động theo từng giai đoạn.
LỰA CHỌN GIẢI PHÁP CỦA BẠN
Một khoản đầu tư nhỏ để tránh cải thiện sai vấn đề
Trước khi đầu tư vào KPI, quy trình, nhân sự hay công nghệ, hãy dành khoảng 15 phút để kiểm tra khu vực nào thực sự cần ưu tiên.
Gói Cá nhân
Management System Diagnosis™
Chẩn đoán Sức khoẻ Hệ thống Quản trị
699.000 đồng
Quyền sử dụng trong 12 tháng
Bắt đầu chẩn đoán
Thanh toán một lần. Quyền truy cập được mở sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
- Thời gian thực hiện
- Khoảng 15 phút
- Hình thức sử dụng
- Thực hiện trực tuyến, nhận báo cáo ngay sau khi hoàn thành.
Bao gồm
- 30 chỉ báo chẩn đoán có hướng dẫn chấm điểm.
- Đánh giá sức khoẻ hệ thống quản trị theo 6 trụ cột.
- Chỉ số sức khoẻ tổng thể trên 150 điểm.
- Xác định mức trưởng thành của hệ thống.
- Bản đồ sức khoẻ 6 trụ cột.
- Phân tích chi tiết từng trụ cột.
- Nhận diện mức độ cân bằng và điểm nghẽn.
- Xác định khu vực cần ưu tiên cải thiện.
- Phân tích rủi ro nếu chưa cải thiện.
- Lợi ích có thể đạt được khi xử lý đúng khu vực.
- Lộ trình hành động 30–60–90 ngày.
- Gợi ý việc nên bắt đầu ngay.
- Lưu kết quả tại My VisionLab.
- Tải báo cáo dưới dạng PDF.
Lưu ý về phạm vi sản phẩm
Management System Diagnosis™ là công cụ tự chẩn đoán và hỗ trợ xác định ưu tiên. Sản phẩm không bao gồm dịch vụ tư vấn riêng, thiết kế lại cơ cấu, xây dựng KPI, viết quy trình hoặc triển khai giải pháp trực tiếp cho doanh nghiệp.
Chi phí của một bài chẩn đoán nhỏ hơn rất nhiều so với chi phí triển khai một giải pháp không đúng điểm nghẽn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu chẩn đoán
Management System Diagnosis™ được thiết kế để CEO và nhà quản lý có thể tự thực hiện, không cần chuẩn bị hồ sơ phức tạp và nhận báo cáo ngay sau khi hoàn thành.
Bạn nên thực hiện bài chẩn đoán trong một khoảng thời gian không bị gián đoạn và trả lời dựa trên cách doanh nghiệp đang vận hành trong thực tế.
BẮT ĐẦU TỪ ĐÚNG VẤN ĐỀ
Trước khi sửa từng phần, hãy nhìn rõ toàn bộ hệ thống quản trị
Chỉ trong khoảng 20 phút, bạn có thể nhìn thấy sức khoẻ hệ thống quản trị theo 6 trụ cột, xác định khu vực cần ưu tiên và nhận lộ trình hành động 30–60–90 ngày.
- 30 chỉ báo quản trị
- Có hướng dẫn chi tiết từng chỉ báo.
- 6 trụ cột
- Nhìn hệ thống như một chỉnh thể có liên kết.
- Khoảng 20 phút
- Thực hiện trực tuyến và nhận báo cáo ngay.
- 699.000 đồng
- Quyền sử dụng trong 12 tháng.
Kết quả được lưu tại My VisionLab và có thể tải dưới dạng PDF.
Bạn không cần sửa mọi thứ cùng lúc. Bạn cần biết điều gì nên được cải thiện trước.